“无效的联系方式”是什么情况?激活时遇到这个提示该如何解决呢?!

哈喽各位小伙伴大家好!这里是夏冰软件小编ICE~

最近我们收到不少购买了《U盘内存卡批量只读加密专家》正式版用户的反馈:在软件内激活正式版时,弹出了一个提示——”无效的联系方式”、“请输入正确的联系方式”

很多小伙伴看到这个提示一脸懵:我明明填的是自己的手机号,授权码也是复制过来的,怎么就”无效”了呢?

今天小编就来给大家好好科普一下这个”联系方式”到底是怎么回事!

为什么会出现”无效的联系方式”?

事情是这样的。自从《U盘内存卡批量只读加密专家》改版之后,激活正式版的流程发生了变化。现在需要同时填写两个信息才能激活成功:

联系方式

授权码

新版本激活窗口

只有当这两个信息都与你的购买订单匹配时,才能顺利激活。

而问题就出在这个”联系方式“上。

“联系方式”到底指什么?

很多小伙伴一看到”联系方式”这四个字,第一反应就是——填手机号嘛,这还用说?

但实际上,这里的”联系方式”并不等同于手机号。

它取决于你购买软件时所留的联系方式

在《U盘内存卡批量只读加密专家》官网的购买页面,下单之前需要你填写一个用于接收授权码的”联系方式”。这个字段你可以选择填写:

邮箱地址​ —— 系统会将授权码发送到该邮箱

手机号码​ —— 如果没有邮箱,也可以填写手机号接收

所以关键在于:你购买时填的是什么,激活时就填什么。

遇到”无效的联系方式”怎么办?

如果你在激活时遇到了这个提示,不要慌,按照以下步骤排查即可:

第一步:回忆购买时留的是什么

付款成功后,你收到的授权码是邮件还是短信?

第二步:在软件中填入完全一致的联系方式

购买时留的是邮箱 → 激活时”联系方式”填同一个邮箱地址

购买时留的是手机号 → 激活时”联系方式”填同一个手机号

注意:不要凭印象填,要以购买记录为准。很多人习惯性填手机号,但其实当时下单留的是邮箱,这就对不上了。

如果实在想不起来自己到底填的是什么信息,也可以联系我们的客服人员帮你核对订单信息。联系方式如下:

📞 客服电话:400 825 9908

📧 服务邮箱:fuwu@jiamisoft.com

客服微信二维码

好啦,以上就是关于”无效的联系方式”提示的科普和解决方法。希望这篇文章能帮到遇到这个问题的小伙伴们~

如果还有其他疑问,欢迎在评论区留言或者联系我们的客服,小编和客服团队都会尽力为大家解答的!😊