软件更新后,用户的完整操作是什么?!别急,跟着这篇文章做就对了!
救命!我的软件突然变成试用版,明明之前已经买过了,为什么又要我掏钱?!

最近,来自《文件夹加密超级大师》、《文件夹保护3000》等软件的用户群体反馈信息,最多的话题就是咨询软件为什么变为试用版!今天这篇文章就告诉大家到底是怎么一回事?
一、原因
软件变成试用版,是因为你最近更新了版本导致的!
而我们的产品在最新版中修改了激活模式,所以您的软件需要重新再次激活一次就可以啦!【不用付款】
二、怎么解决?
可是我输入以前的激活码没有用!
我没有授权码!
联系方式是什么?
别急!别急着付款,也别急着误解软件到期了,这些都都都都都……不是重点。重点是!您此时此刻该如何做呢?
1.联系客服
告诉客服你当前遇到的问题,例如:我的软件变成了试用版,且以前的激活码提示无效。

2.体验新版本
如果你当前的软件还处于试用期内,那么请你现在直接去加密一个文件夹。

输入密码打开你刚才加密的文件夹。

看看新的浏览窗口以及使用模式,能不能习惯?【这里建议您可以试上一两天多感受一会儿,不用急着处理激活的问题】

如果您的试用版期限已过,那么请在软件可正常运行的情况下,告知客服:请给我更换一下新版激活码!
3.确定是否更新
为什么前面要和您着重讲这么一堆,因为您的激活码需要以旧换新!软件更新了版本,那么激活码自然也是要处理一下的。
但!激活码一经换新,则无法回退。
所以请您务必在充分试用过新版本模式且功能一切正常的情况下,告知客服:可以接受新版本,请给我换码!

注意:如果觉得自己不适应新版本的使用模式,也可以继续用回老版本,客服人员会给您提供一个安装包,装回老版本继续使用即可。
4.完成换码
给客服提供您的原激活码、订单号、购买时填写的邮箱号、付款记录截图等以上任意一个购买凭证即可。
客服人员查询后,会给您进行换码处理,新版本的授权码需要绑定一个联系方式,大多数情况是邮箱号,以您自己的订单为准。
如果您的原联系方式已不再使用,请提前说明哦~
5.在线激活
拿到客服人员给您处理过的新版激活码后,打开电脑上的加密软件,来到激活界面

激活界面中,联系方式填写订单上的邮箱或手机号,授权码填客服发给你的新码,然后点击“激活”或“激活正式版”。

激活成功,现在可以继续以正式版的状态使用软件啦~

常见问题解答
Q:忘记原激活码怎么办?
A:可以提供其他相关购买信息(例如手机号、邮箱号)给客服人员查询相对应的激活码,如果什么信息都提供不了,那么很抱歉无法处理。
Q:我更新后的授权码还是永久版吗?
A:换码后授权码权益不变,仍是永久版。
Q:联系方式是手机号吗?
A:不全是,联系方式可以是邮箱号,也可以是手机号码,主要取决于您购买时留下的那个信息,如需更换请直接跟客服人员沟通清楚。
Q:新码用在这台电脑,原码还需要保留吗?
A:不需要,为您处理过以旧换新后,原激活码将统一作废处理。今后只需保存好新的授权码即可。
Q:新的授权码忘记了,怎么查?
A:大家可以点击这里的:用户中心 登录账号后查看自己的订单详情










