最近,我们收到几位用户的反馈:“我在用《超级秘密文件夹》时,点击‘帮助’或‘购买’按钮,没弹出网页,反而跳出一个提示框说‘不再支持 Internet Explorer 11’,是不是你们软件出Bug了?”

先给大家吃颗定心丸:这不是《超级秘密文件夹》的问题!​ 今天就来详细解释原因,并教你1分钟搞定它!

问题原因

弹出“不再支持 Internet Explorer 11”的提示,根本原因是微软已经彻底终止了对IE11的官方支持。

早在2022年6月15日,微软就正式宣布:Internet Explorer 11(简称IE11)退出历史舞台,不再提供安全更新、功能修复或技术支持。这意味着,任何依赖IE11的程序都可能出现异常——包括我们调用系统默认浏览器打开网页的功能。

简单说:《超级秘密文件夹》本身完全正常,它只是在调用系统默认浏览器时,发现你的电脑还在用已被淘汰的IE11,所以贴心地弹窗提醒你:“该换浏览器啦!

解决方法

具体操作步骤(以Win10为例):

打开系统设置:按 Win + I键,进入「设置」界面;

找到 “应用”

右侧点击「默认应用」;

修改默认浏览器:在“Web浏览器”选项下,点击当前显示的浏览器图标,然后从列表中选择你常用的现代浏览器(如Microsoft Edge、Google Chrome等)。

✅ 完成后,重新打开《超级秘密文件夹》,点击“帮助”或“购买”按钮,就能正常跳转网页啦!

《超级秘密文件夹》始终致力于为用户提供安全、便捷的隐私保护服务。这次的小插曲,其实是技术进步带来的“甜蜜烦恼”——旧工具退场,新工具登场。

如果按上述步骤操作后仍有问题,欢迎随时联系我们的客服,第一时间为你排查!

无法打开软件