最近,部分用户反馈在重装系统后,重新安装《文件夹保护3000》时遇到激活问题,提示“无效的授权码”,担心是否需要重新购买。本文将详细解析该问题的原因及解决方法,帮助您顺利恢复软件使用。

问题原因:新版激活机制升级

文件夹保护3000 自V9.60版本起,采用了全新的激活机制。这意味着必须使用新版授权码进行激活,且激活时需要同时输入购买时填写的联系方式(邮箱/手机)。

如果您直接输入旧版激活码,软件会提示“无效的授权码”(如下图所示),这并不代表您的授权已失效,仅是因机制不匹配导致的正常提示。

无效的授权码

解决方案一:联系客服免费更换新授权码

如果您想要使用新版软件:

1. 联系官方客服,提供购买凭证(订单号、注册邮箱、手机号或付款记录等)。

2. 免费换取新版授权码(此过程不收取任何费用)。

3. 使用新授权码及预留的联系方式完成激活。

重要提示:

1. 永久版用户更换后授权性质不变,仍为永久使用

2. 激活时输入的“联系方式”务必与购买时预留信息一致。

解决方案二:继续使用旧版本(习惯原有操作)

如果您对新版本的界面或功能变动不太适应:

可直接联系客服,说明需要旧版安装包。使用您原有的激活码,即可在旧版本中正常激活使用,无需更换授权码。

常见问题(FAQs)

为什么重装系统后激活码失效了?
实际上激活码并未“失效”,而是因为软件升级至 V9.60 及以上版本后,激活系统全面更新。旧激活码无法在新版系统中识别,因此提示“无效”。

更换新授权码需要付费吗?
完全免费。官方为已购用户提供免费更换服务,保障用户权益。

激活时为什么要填写邮箱或手机号?
这是新版增加的验证机制,旨在加强授权绑定,防止非授权分发。请填写购买软件时预留的联系方式。

可以同时在多台电脑上激活吗?
不可以。文件夹保护3000是单机版软件,一个授权码只能用于一台电脑,同一时间内不能用于多台电脑激活。

如果找不到购买记录了怎么办?
请尽量提供您能回忆起的相关信息(如注册邮箱、付款账户、购买大致时间等),联系客服协助核实。


温馨提示:每一次升级都是为了更安全、更流畅的体验。如您在操作中遇到其他问题,或对产品有建议,欢迎扫描下方客服微信二维码反馈给我们。感谢您一直以来的支持与信任!

官方客服