Miranda 近日有用户反馈：在重装系统并重新激活《超级秘密文件夹》加密软件后，发现之前的加密文件夹在软件中不显示，导致无法正常访问。
用户表示，在激活加密软件前还能看到加密文件夹，但激活后却无法在软件中找到。实际上，“激活”操作只是将软件从试用版升级为正式版，属于授权变更，不会影响已加密文件夹的显示或状态。这一点可能是用户产生误解的原因。
后来小编让用户提供了操作日志记录，才发现了问题所在：原来用户在激活超级秘密文件夹之前，先对加密文件夹进行了解密操作。激活后重新打开加密软件，发现软件不显示之前的加密文件夹了。
一、加密文件夹在软件中不显示的常见原因及解决方案
1️⃣ 已解密的加密文件夹
如果解密了加密文件夹，那么该文件夹就会恢复为普通未加密状态，不再受加密软件管理。此时在加密软件中自然就“不显示”了。
✅ 特点：完全解除加密，打开无需密码，和普通文件夹无异。
✅ 如何找到：可参考软件中的操作日志，按照原路径在磁盘中直接查找该文件夹。
2️⃣ 删除了加密记录的加密文件夹
如果在加密软件中手动删除了某个加密文件或文件夹的记录，那么软件将无法再识别该文件夹，自然也就不会显示。
✅ 如何处理：直接到磁盘中找到该加密文件夹，双击后输入密码进行解密或访问。
3️⃣ 因异常错误导致加密文件夹不显示
有时由于系统异常、软件错误或操作不当，可能导致加密文件夹在软件中“不显示”，但实际并未丢失。
✅ 解决办法如下：
① 尝试关闭软件后重新打开；
② 如果无效，请使用以下功能进一步扫描恢复：试用版用户使用“常规扫描”；正式版用户使用“急救中心”功能。
⚠️ 扫描后，加密文件夹通常会出现在结果列表中，输入密码即可正常访问或解密。
二、联系我们
如果你按照上述方法仍然找不到加密文件夹，建议联系夏冰软件官方客服获取进一步支持。
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