如何使用激活码自助查询系统?

2019 年 7 月 24 日 0 条评论 166 次阅读 0 人点赞

您在购买我公司的软件产品时,系统都会提示您填写邮箱以用来接收激活码。如果没有邮箱可以选择填写手机号码,激活码会以短信形式发送给您。

可是时间一长,激活码邮件或短信可能会被删掉或找不到,也不记得激活码了,怎么办呢?

为了解决这一问题,夏冰软件推出了“激活码自助查询系统”,方便用户随时查询激活码。下面小编为大家详细介绍一下该系统的使用。

1. 在夏冰软件官网任一页面的底部,找到“自助服务-激活码查询”。

自助服务-激活码查询

2. 进入激活码自助查询页面后,输入您购买软件的订单号或者填写的邮箱(暂不支持手机号码查询),填写验证码(不区分大小写),点击“查询”。

激活码自助查询

3. 查询到激活码后,系统会自动将激活码再次发送到您的邮箱里。

查询到激活码

4. 如果没有查询到,系统会有如下提示。

没有查询到激活码

此时请不要担心,下面【注意事项】中还提供了一个查询平台,请您点击“这里”进行查询。

自助查询-注意事项

通过电子邮箱查询”时,如果忘记订单号,请点击“我把订单号忘了,如何查询?”,然后输入电子邮箱和验证码,点击“订单查询”。

软行天下-订单查询

5. 如果通过以上两种方式都没有查询到您的激活码,请您确认是否是通过淘宝等方式购买的软件。如果是,请您联系淘宝卖家进行查询。【声明:通过淘宝等方式购买的激活码,官网无法查询

6. 您也可以工作时间联系我们的人工客服进行查询,提供您购买软件时的邮箱、订单号或手机号码。

工作时间:周一至周五 9:00 - 12:00 14:00 - 17:30

客服QQ:800028980

客服微信:18539592895

客服电话:4008259908

如有任何疑问,请随时与我们联系,期待为您服务!

Miranda

这个人太懒什么东西都没留下