admin 夏冰软件客户服务 __16:14:02
尊敬的用户您好，夏冰软件QQ在线客服诚挚为您服务。
想这样〃简简单单__16:14:13
解密之后文件就是这个样子了。
夏冰软件客户服务__16:14:57
请问您使用软件的具体名称和版本号？
想这样〃简简单单__16:14:13
文件夹加密超级大师16.66
夏冰软件客户服务__16:17:44
请您检查一下文件的访问权限，另外看一下文件的高级属性是不是加密属性。
想这样〃简简单单_16:18:27
每个文件的属性都是这个
高级里面没加密
夏冰软件客户服务__16:19:12
如果这样这个文件你还没有解密。
想这样〃简简单单__16:19:18
那如何解密？
夏冰软件客户服务__16:19:22
您只是修改了一下文件的打开方式。您发个远程，我看一下。
夏冰软件客户服务__16:20:27
这个文件不要用wps打开，直接双击，用我们的软件打开。
想这样〃简简单单__16:21:26
这样的是你们的吗？
夏冰软件客户服务__16:22:04
请问您现在电脑上安装我们的文件夹加密超级大师没有？
想这样〃简简单单__16:22:18
安装了。
夏冰软件客户服务__16:22:26
请您直接双击文件看一下。
夏冰软件客户服务__16:24:03
请问您哪个文件打不开？输入密码点击解密。
想这样〃简简单单__16:25:29
这个呢?
OK?
夏冰软件客户服务__16:26:07
这个问题是您那里修改加密文件的打开方式导致的。
想这样〃简简单单__16:26:07
我试试。
夏冰软件客户服务__16:27:17
加密文件需要用加密软件打开。
压缩文件需要用压缩软件打开。
自己不能随意修改打开方式的。
想这样〃简简单单__16:32:32
没呢？
我在尝试呢？
夏冰软件客户服务 __16:33:36
你把加密大师再安装一次，
安装程序会自动修改加密文件的打开方式。
想这样〃简简单单__16:33:54
哦。
夏冰软件客户服务 __16:34:04
另外如果您的文件夹里面的文件都是加密文件，您应该是用了全面加密，在文件夹上单击右键，选择解密全面加密文件夹。输入密码，点击解密按钮，就可以一次全部解密。
想这样〃简简单单__16:33:54
好了，解密了可以打开了，太谢谢你了！再见！
夏冰软件客户服务 __16:34:04
不用谢这是我们应该做的！
如果我们的软件有让您不满意的地方，请告诉我们。如果您喜欢我们的软件，请推荐给您的朋友们。
非常高兴为您服务！如果还有其他问题，请及时和我们联系，我们会第一时间为您解决，再见。
解决办法：
加密文件需要用加密软件打开，自己不能随意修改打开方式的，如果修改了打开方式，打不开加密文件，请您在打开方式里选择您加密文件时使用的加密软件，然后解密加密文件就可以了。
