ice 最近有用户反馈，使用《文件夹加密超级大师》加密的文件夹，播放视频时文件夹总会突然自动关闭。明明没有手动操作，为什么文件夹会自己“消失”？
问题原因
经过客服排查，发现是用户之前设置了“鼠标键盘2分钟无操作自动关闭文件夹”功能——当电脑检测到鼠标和键盘在2分钟内没有任何操作时，系统就会自动关闭文件夹并恢复加密状态。
由于用户忘记了自己曾开启过该功能，因此感到困惑。
如何关闭“无操作自动关闭”功能？
如果你不希望文件夹在无操作时自动关闭，可以按照以下步骤关闭该功能：
1.输入密码打开加密的文件夹
2.点击桌面顶部“控制面板条”的第一个功能按键“设置”
3.将第一项“鼠标键盘2分钟无操作自动关闭文件夹”功能取消勾选，或修改为合适的时间。
如果你也遇到了类似问题，别担心！请参考以上内容，轻松解决。其他关于文件夹加密的问题，可及时联系客服进行解答~
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