在为用户答疑的过程中,小编发现有一个问题非常普遍,很多用户都会遇到,就是“明明我已经花钱买过软件了,现在怎么又变回免费版了,还需要重新买?说好的一次购买终身使用的。”

正式版软件变回免费版

这种情况常见于重装系统、更换电脑/电脑硬件、软件升级等情况,但无需过度担忧——你的购买记录和激活权益仍然有效!本文将为您详细解释原因,并提供​​快速恢复正式版​​的解决方案。

为什么会出现“变回免费版”的情况?

我公司软件的激活验证机制基于激活码+电脑硬件信息绑定,目的是保护用户权益的同时防止盗版滥用。当检测到以下操作时,软件需要重新激活:

  1. 重装操作系统​
    系统重装后,设备硬件信息可能被系统重新识别,导致硬件信息发生了变化,软件无法自动匹配原有激活信息。
  2. ​更换电脑/关键硬件​
    如更换主板、硬盘或CPU等核心硬件,硬件信息会与激活时记录的信息不一致,触发重新激活。
  3. ​软件升级
    若您当前使用了比较老的软件版本,现在升级到新版本,可能会出现重新激活的情况。

⚠️ 注意:软件变回试用版并非指“购买失效”!只要您是通过官方渠道购买的正式版,激活码永久有效(季度版和年版除外),只需重新激活即可恢复正式版授权。

如何快速恢复正式版?

此处以《文件夹加密超级大师》软件为例,指导大家如何快速恢复正式版。

1. 找到您的激活码

购买后激活码会通过邮件或手机短信的方式发送给您。如果找不到激活码,可通过激活码自助查询页面,输入订单号或邮箱进行查询。如若还是查询不到,可联系我们人工客服进行查询。

2. 重新输入激活码

打开《文件夹加密超级大师》软件,点击“激活”,把您的激活码完整地复制粘贴进去,点击“激活”按钮。

激活软件步骤

📌 温馨提示:

若提示“激活码无效”,请确认是否输入错误;

若提示“一个激活码只能在一台设备上使用”,请打开激活码自助解绑系统,复制粘贴激活码,输入验证码,点击“解绑”。解绑成功后再次激活软件即可。

常见问题解答

​Q1:重新激活需要再次付费吗?​
A:不需要!只要您购买的是终身版软件,激活码永久有效,只需按本文指引操作即可恢复正式版,无需重复购买。

​Q2:激活码能用于多台电脑吗?​
A:不能。我公司软件属于单机版,一个激活码只能用于一台电脑,不能同时用于多台电脑,但是软件支持更换电脑使用!

更换电脑操作步骤:
原电脑的软件中,注销激活信息。打开软件,点击右上角三条横线的菜单,选择“关于软件名称”,如“关于文件夹超级大师”,点击注销本机。
②在新电脑上安装软件,用原激活码重新激活软件即可。

​Q3:想要多台电脑同时使用软件怎么办?​
A:有多少台电脑,就需要购买多少套软件。比如有10台电脑,就需要购买10套软件,一次性购买2套以上的软件还可以享受优惠折扣哦,购买的越多折扣越大。

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