ice 注册码也叫激活码，两种名称都是同一个意思，在大家使用软件的过程中激活码会经常需要用到，例如：激活软件，找回密码等。可当需要用到它的时候，确发现购买软件时间过久了，激活码一时不知从哪里找起！那么遇到这个问题，大家不用担心，激活码是有办法可以找回的且操作很简单。今天小编就教大家忘记激活码如何找回？
首先，查找激活码是需要提供有效的购买信息的，例如：邮箱号、订单号、手机号 我们通过这些相关的信息去进行查找。（必须是购买时填写的正确信息）
一、自助查询系统
激活码自助查询系统：https://www.jiamisoft.com/softstore/key_query.html
请打开查询链接后，填写您购买软件时的订单号 或者 电子邮箱，输入验证码，然后点击查询。查询到您的激活码后会直接发送到您的邮箱里。如图示例：
二、软行天下查询（此平台已关闭，暂无法查询）
查询通道：https://www.sharebank.com.cn/help/orderchk.php
1.打开这个查询链接，输入您的订单号和邮箱进行订单查询，如图所示：
2.不记得订单号，只有邮箱号，那您就点击查询界面上的蓝色字体“我把订单号忘了，如何查询” 如图：
3.点击后会自动转到通过邮箱查询的界面，输入正确的邮箱号，以及验证码进行订单查询即可。如图所示：
4.查询到订单信息后，点击箭头所指的“重发激活码”，系统将会自动给您邮箱发送激活码。刷新自己邮箱后，即可看到激活码邮件啦（如果收件箱没有的话，垃圾箱里找一找噢）
三、在线客服进行查询
如以上两种方法都未能查询到自己的激活码，那您可以联系夏冰软件的官网在线客服或者QQ、微信、电话进行沟通，并提供 任意一项 购买软件时的 信息（如：邮箱号/订单号），微信或支付宝进行付款的用户，也可以提供账单记录截图。客服人员将进一步为您查询。
官网网址：https://www.jiamisoft.com/
工作时间：周一 至 周五 9:00 - 12:00 14:00 - 17:30
建议大家先通过以上两种自助方法进行查询自己的订单信息，从而节省您的等待时间。非工作时间您可以给我们留言，客服人员上班后会第一时间给您回复。
注意：
1.以上文章中所提供的方法仅限于查询洛阳夏冰软件技术有限公司所售卖的软件订单信息，非我司售卖的产品订单勿扰~
2.非官网购买的用户，如：淘宝、京东这类平台的授权店进行购买的软件，请到相对应的平台找店铺客服进行查找，官网查不到这类订单信息。
3.激活码也叫注册码，有的用户也习惯叫它KEY或是序列号。没有区别~
4.关于如何激活正式版软件的介绍，可以参考文章：购买软件成功后，如何激活正式版呢？
5.如果忘记了购买时填写的信息，不记得邮箱、不记得订单号、手机上也没有付款记录可以提供，什么都不记的情况下，非常抱歉，我们无法帮到您。
