love个性 16:28:21
你好,我下载了文件夹加密超级大师以后电脑关不了机了,请问如何解决?

夏冰软件技术支持 16:28:36
请告诉我无法关机的具体提示。

love个性 16:29:57

提示的就是这个。

夏冰软件技术支持 16:30:26
你打开了加密文件没有关闭。

love个性 16:30:31
但是这个文件已经被我解密了。

夏冰软件技术支持 16:30:40
你应该点击的是打开,不是解密,调出任务管理器,然后关闭里面的ed.exe。

love个性 16:31:34
恩,关闭了,我看看能不能关机,谢谢! 好了好了。

夏冰软件技术支持 16:33:40
不客气

love个性 16:34:19
太感谢了,这次我知道了。

夏冰软件技术支持 16:34:43
不用谢,这是我们应该做的。

问题出现原因

如果您使用文件夹加密超级大师打开加密文件,但关机时没有关闭打开的加密文件,文件夹加密超级大师为了防止您加密文件泄密会提示您有打开的加密文件没有关闭。