ice 最近收到不少用户反馈：“明明之前买过《文件夹加密超级大师》，怎么重装系统/换电脑后突然变成试用版了？”“是不是软件到期了？”“你们是不是改规则不让我用了？”甚至有用户着急之下直接去重新下单，买完才发现——原来根本不用花钱！
今天就来给大家讲清楚：已购买的加密软件突然变试用版，第一步该做什么？
一、为什么软件会变成“试用版”？
首先要明确：这不是软件到期，也不是我们修改了使用规则，而是加密软件的常规保护机制。
《文件夹加密超级大师》采用“激活码绑定设备”的设计：当你首次安装并输入激活码后，软件会与当前设备的硬件信息（如主板、硬盘序列号）绑定，确认“授权设备”。
而重装系统或更换新电脑时，原设备的硬件信息改变，软件就会暂时识别为“未授权状态”，变为试用版。
遇到这个情况怎么办？
先别急！先别买！
很多用户的本能反应是：“是不是软件不能用了？赶紧再买一个！”这是最常见的误区！
正确的第一步：找到你原来的激活码，重新激活软件！
具体操作步骤：
打开软件：安装好《文件夹加密超级大师》后，启动时会弹出“试用版”提示窗口，在这里点击“激活”。
输入原激活码：在激活页面输入你之前购买时获得的激活码，点击“激活”。
完成激活：软件会自动验证激活码有效性，若成功，界面会显示“正式版”标识，所有功能恢复正常。
找不到原激活码？别慌，联系客服查询！
如果记不清激活码，或购买时间较久忘记了，也不用担心——我们支持通过历史采购信息帮你找回激活码。
打开《文件夹加密超级大师》激活界面，找到“微信客服”的二维码，扫描添加
提供购买软件时留下的邮箱号或是保存的订单号，联系客服为您查询激活码。
温馨提示
1.永久版产品的激活码，是一次性付费终身使用的。所以无论你重装多少次系统、换多少台电脑，只要保留激活码，每次重新安装后通过“激活”操作，就能恢复正式版功能。
2.年版或季度版、月版用户，可联系客服查询核实订单情况，激活码已过期的情况下无法激活是必然的，需要重新下单。
3.建议用户将购买的激活码妥善保存，从而减少查询等待时间。激活码作为专业版的凭证信息对于用户而言是很重要的。
