近日,有位《超级加密3000》的用户反映了加密码文件夹的疑问,自己刚刚加密码文件夹找不到解除保护的位置,软件界面没有任何显示~在客服的指导下尝试“常规扫描功能”却提示拒绝搜索,这是怎么回事呢?和小编一起回忆下当时的情况吧:

乘风破浪  02-28 15:02:02
人工,请问加密码的文件夹怎么取消密码呢

夏冰软件 02-28 15:02:09
请您打开《超级加密3000》,点击文件夹保护,在这个界面对自己的文件夹进行解除保护

乘风破浪 02-28 15:02:10
这里没有,是空白。

夏冰软件 02-28 15:02:23
请您在空白处右键,选择常规扫描,尝试一下~

乘风破浪 02-28 15:02:27
一直提示拒绝搜索啊

根据用户提供的截图来看,常规扫描界面无法正常进行一直提示拒绝搜索。这样的扫描很明显是没有意义的,经过客服进一步与该用户了解操作情况后,找到了问题的原因所在。

问题原因:

当前电脑登录用户非管理员账户

解决办法:

打开Windows设置界面,选择“账户信息”查看自己当前电脑上所使用的用户权限,切换为管理员用户即可。


以上就是本次问题的解决方法啦,如果您使用软件的过程中遇到其他疑问请及时扫描下方二维码添加我们的企业微信,联系客服人员在线解答~