Ice 17:00:42
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的?

安妮 17:01:17
我的文件夹用你们的文件夹加密超级大师解锁,解锁成功了怎么还是不能打开啊?

Ice 17:01:42
请问您的这个文件夹打不开的提示信息是什么呢?

安妮 17:03:14
这个界面,但是文件还是打不开。

万能锁解锁成功之后,怎么文件夹还是无法打开呢?

Ice 17:04:03
请问您的这个文件夹是使用的文件夹加密超级大师加密加锁的吗?

安妮 17:05:42
不是,我以前用其他的加密的,忘记密码了一直打不开,在网上看到你们的万能锁,来试一下。

Ice 17:05:50
您好,文件夹加密超级大师的万能锁不能解锁其他软件加密的文件夹呢。

安妮 17:06:17
万能锁不是可以解锁所有的吗?还是只能解锁你们的软件加锁的?

Ice 17:06:53
万能锁不是可以解锁所有的呢。万能锁可以解锁的有:
1 、文件夹加密超级大师加锁的文件或文件夹 ; 2 、因缺少访问权限而无法打开的文件或文件夹。

但是,不能解锁我们软件加密的文件和其他软件加密的文件。因为加密和加锁是两个不同的功能。

安妮17:07:29
好吧,原来是这样。

Ice 17:07:50
忘记密码: 可以多试一下常用密码,大多数人设置密码一般都是设置的常用密码。注意密码中字母的大小写或者全角半角问题,或者使用密码找回的功能试一下。还可以先把密码输入到记事本上,然后再复制粘贴进去。希望能帮到你!

Ice 17:09:10
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万能锁
功能说明:对NTFS文件系统格式的文件、文件夹和磁盘分区进行加锁。打开加锁后的文件、文件夹和磁盘会提示拒绝访问。通过万能锁功能可以起到保护数据的作用。