cc 甜 11:19:33
你好！我的U盘又打不开了？麻烦怎么处理？
Cherry /ka 11:19:54
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务 。
请问您打不开的提示信息是什么呢
甜 11:20:03
找不到u盘里面的内容了
Cherry /ka 11:20:13
我们有多款软件，请问您使用的软件名称是什么呢？
甜 11:21:09
U盘超级加密3000
Cherry /ka 11:21:32
请问您进行了什么操作呢
甜 11:22:38
我打开
甜 11:22:53
原来我有密码的
甜 11:23:53
Cherry /ka 11:24:04
好的
甜 11:28:22
打开之后U盘是空的
我U盘里面有存的东西
Cherry /ka 11:29:13
请问您加密的是C盘上的数据吗
甜 11:30:12
软件在U盘上，怎么打开C盘呢
Cherry /ka 11:31:37
您发送的截图
打开的是C盘呢
甜 11:32:01
是啊，怎么才能打开U盘？
Cherry /ka 11:32:20
请您打开U盘
然后打开U盘中的ude软件
甜 11:34:35
我就是在U盘里打开的
Cherry /ka 11:34:49
您看下您U盘中有没有软件
不要直接点击压缩包
要点击解压后的文件夹
甜 11:35:55
我的软件又变成试用版了，所以只能打开C盘
Cherry /ka 11:36:14
请问您加密的数据是在哪个磁盘呢
甜 11:36:23
在U盘上
Cherry /ka 11:36:31
好的，如果加密的是U盘，请您打开U盘上的软件
甜 11:37:04
U盘的软件自动变成试用版了，所以只能打开C盘
我打开的就是U盘上的软件
我点击进入软件
输入888888
我操作都是打开的U盘
Cherry /ka 11:41:22
请给我发送远程协助，我看一下。
甜 11:41:29
因为说是试用版，最后打开的是C盘
Cherry /ka 11:41:44
您好，这个和试用版是没有关系的呢
11:42:42
对方向您发起了远程协助邀请。
Cherry /ka 11:44:20
请您看下，您下载的U盘中是没有解压后的ude软件的，您刚才打开的是压缩包，您在压缩包中直接点击了ude程序，选择把软件安装在C盘，然后在C盘打开了软件。
这里帮您把压缩包先解压，打开软件，您输入一下软件的密码，您看下就可以看到您加密的数据了呢。
甜 11:44:46
可以了，谢谢
Cherry /ka 11:44:55
不用谢，这是我们应该做的呢。
您软件不是最新版的呢，建议您可以更新一下软件呢。最新版软件是不能安装在C盘的呢。
甜 11:45:13
那怎么弄？
Cherry /ka 11:45:18
U盘超级加密3000下载页面：http://www.jiamisoft.com/udisk/download.html
下载最新版的软件，把压缩包中的ude拷贝到您U盘中替换之前版本的软件。这样就可以了呢。
甜 11:45:23
谢谢
Cherry /ka 11:46:01
不用谢，这是我们应该做的呢。
Cherry /ka 11:46:47
请问还有什么可以帮到您的吗？
甜 11:47:27
没有了，谢谢
Cherry /ka 11:47:46
您太客气了 。
Cherry /ka 11:47:47
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