李子 9:19:21
U盘上软件卸载后所有文件丢失。

Ice 9:19:26
我们有多款软件,请问您使用的软件名称是什么呢?

李子 9:21:54
U盘超级加密3000

Ice 9:22:06
请问您说的丢失是指的什么呢?

李子 9:22:25
一些文件和表格不见了。

Ice 9:22:48
请问您是对这些文件进行了加密是吗?

李子 9:23:27
闪电加密后解不了,最后我卸载了 。文件也没了

U盘超级加密3000闪电加密的数据怎么会不见了呢?

Ice  9:23:51
闪电加密之后的文件是在U盘上隐藏看不到的呢,只能通过软件进行查看哦。您将软件卸载了,所以是看不到加密的数据的,请您下载安装一下软件。

U盘超级加密3000下载页面:http://www.jiamisoft.com/udisk/download.html

李子 9:23:58
能远程处理一下吗?

Ice  9:24:10
请给我发送远程协助,我看一下。

请您输入密码打开U盘 ,请问您的那些文件不见了呢?

李子 9:26:57
文件夹不见了。

Ice  9:27:15
您之前说的是文件不见了 ,请问是文件不见了还是文件夹不见了呢?

李子 9:29:32
我的文件夹里面好多文件都没了 。

Ice  9:30:01
好的 ,请问文件夹的名称是什么呢?

李子 9:31:20
资料文件夹,在闪电加密区的文件就是没了。

Ice  9:31:33
请问您说的不见的这些文件  是在一个叫【资料文件夹】的文件夹里面吗?

李子 9:32:35
是的,还有别的文件夹 ,其中的一个是资料文件夹。

Ice 9:33:20
请您输入密码打开软件。

U盘超级加密3000闪电加密的数据怎么会不见了呢?

请问您输入的是管理员密码吗?

李子 9:35:00
6个0

Ice 9:35:20
您好,您输入的是乞丐组密码 ,输入乞丐组密码进入软件,是看不到闪电加密的文件和文件夹的。

U盘超级加密3000闪电加密的数据怎么会不见了呢?

请您使用软件管理员密码哦,请您在密码框输入888888打开软件看一下。

李子 9:36:45
谢谢!找到了

U盘超级加密3000闪电加密的数据怎么会不见了呢?

Ice 9:36:59
不用谢,这是我们应该做的呢。

Ice 9:38:45
如果您是自己使用U盘的话 ,建议您使用管理员密码哦,不要使用乞丐组密码或者只读组密码哦。

李子 9:39:15
好的。

Ice 9:39:45
另外  您的管理员密码是初始密码888888 没有修改呢,建议您修改一下哦 。

李子 9:41:12
好的,谢谢啦,这几天我愁的不行。

Ice 9:41:50
您太客气了。这是因为您输入受限的用户组密码导致的呢。建议您参考一下操作手册哦!

U盘超级加密3000软件用户操作手册:http://www.jiamisoft.com/udisk/manual.html