cc chen 10:02:23
Cherry /ka 10:02:34
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务 。
chen 10:02:40
请问下这是什么意思
Cherry /ka 10:03:11
说明在您的F盘中一个有同名的文件夹存在哦
chen 10:03:33
我现在要打开硬盘
chen 10:03:43
要怎么弄啊，很多东西呢
chen 10:03:54
好的
Cherry /ka 10:04:54
请您把与加密文件同名的文件重命名后，再次解密数据就可以正常的解密了。
chen 10:06:00
现在所有文件夹都找不到了啊
Cherry /ka 10:07:54
您使用的软件不是最新版的呢
Cherry /ka 10:07:58
请您先升级一下软件
Cherry /ka 10:08:03
U盘超级加密3000下载页面：http://www.jiamisoft.com/udisk/download.html
chen 10:11:58
还是一样，之前的文件夹 一个都看不到
Cherry /ka 10:12:18
请您显示一下系统的隐藏属性，找到同名文件夹，重命名后，在解密这个加密的文件夹。
打开计算机，然后点击组织——之后在弹出的菜单中点击文件夹和搜索选项——然后在弹出的窗口中点击查看——在高级设置中取消勾选隐藏受保护的操作系统文件和点击显示隐藏的文件、文件夹和驱动器。
chen 10:21:37
可以了
Cherry /ka 10:21:54
好的
chen 10:21:57
是这样，之前硬盘里面是有好多文件夹的，现在一个都看不到
Cherry /ka 10:22:04
好的
Cherry /ka 10:26:36
目前来看您这个磁盘出现了问题呢
请您对这个磁盘做下磁盘修复，然后再看一下哦
磁盘修复：打开我的电脑/计算机，在需要修复的磁盘上单击右键，选择“属性”。在弹出的属性窗口中点击“工具”选项卡，然后在查错里面点击“开始检查”。在弹出的磁盘修复窗口勾选“自动修复文件系统错误”，然后点击“开始”。
Cherry /ka 10:27:13
磁盘修复需要一定的时间，请您稍等一下。磁盘修复后再联系一下我们哦！
chen 10:28:29
好，谢谢
Cherry /ka 10:28:37
不用谢，这是我们应该做的呢。
Cherry /ka 10:55:58
请问您磁盘修复好了吗？
chen 11:53:02
弄好了 谢谢
Cherry /ka 11:53:30
请问您现在可以看到加密的数据了吗？
chen 11:54:43
可以了
Cherry /ka 11:54:48
好的
Cherry /ka 11:54:51
请问还有什么可以帮到您的吗？
chen 12:04:34
没有了 谢谢了
Cherry /ka 12:04:39
不用谢，这是我们应该做的呢。
Cherry /ka 12:04:40
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祝您生活愉快，再见 ！
小贴士：
在windows系统中，两个同名同类型的文件同时存在于一个文件夹中的情况是不可能存在的，因为系统会默认这两个文件夹里面的内容是一样的。而出现错误提示的原因也是因为，即将要解密的这个文件和同一目录下一个普通的文件名称是一样的，并且解密后的文件类型也是一样的。
那么，解决问题的方法也就特别简单，把与加密文件同名的文件重命名后，再次解密数据就可以正常的解密了。
