cc 杰 10:43:55
Ice /ka 10:44:45
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务 。
杰 10:45:20
Cherry /ka 10:46:01
请您打开软件，对软件的窗口做个完整的截图，这里看一下哦
杰 10:50:31
截不了哦
Cherry /ka 10:50:44
请问您方便使用远程吗，这里远程看一下
杰 10:51:08
Cherry /ka 10:51:19
请您点击是。打开文件夹加密超级大师这款软件哦
杰 10:58:28
Cherry /ka 10:58:31
点击进入软件
杰 10:58:40
Cherry /ka 10:58:45
好的
Cherry /ka 10:59:02
请您找到您刚才不开的那个加密数据，请在加密文件（夹）上单击鼠标右键，选择属性，然后对窗口做个截图发给我，谢谢！
杰 10:51:08
Cherry /ka 11:00:29
好的，您使用软件的版本较低。请您先把软件升级到最新版本的哦，文件夹加密超级大师下载页面：http://www.jiamisoft.com/folderencryper/download.html，最新版软件是16.89的呢。
Cherry /ka 11:01:52
在进行安装软件的时候，需要把已经打开的软件关闭哦
请您安装软件哦。请您点击激活按钮，复制粘贴激活码激活软件哦，激活后需要关闭软件，再次运行的呢。请您双击加密文件夹，在弹出窗口输入密码，点击解密，看下数据是否正常哦。
杰 10:51:08
可以了
11:14:21
远程协助已经断开，总计时长0小时16分34秒。
Cherry /ka 11:14:30
请问还有什么可以帮到您的吗？
杰 11:15:22
没了！谢谢！
Cherry /ka 11:15:29
不用谢，这是我们应该做的呢。
Cherry /ka 11:15:34
非常感谢您的来访。请在会话结束时对我的服务做出评价，谢谢 ！
