Miranda /ka 10:46:26
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务。

我的天堂 10:46:42
你好,我忘记密码了

Miranda /ka 10:46:45
我们有多款软件,请问您使用的软件名称是什么呢?

我的天堂 10:46:50
U盘加密软件

Miranda /ka 10:46:56
请问是U盘超级加密3000吗?

我的天堂 10:47:03
是的。我忘记密码了。

Miranda /ka 10:47:11
请问您忘记的是进入软件的密码还是加密数据的密码呢?

我的天堂 10:56:59
什么是软件密码,什么是加密数据的密码?

Miranda /ka 10:52:49
软件密码是您打开磁盘中的ude程序,双击运行该程序后,会弹出一个密码输入窗口,这个密码是软件密码,也叫做管理员密码。如下图:

软件密码VS加密数据密码

加密数据密码是指金钻加密文件的密码。输入软件密码进入后,对磁盘中的文件或文件夹进行金钻加密时,设置的加密密码。

软件密码VS加密数据密码

打开或解密金钻加密文件时,会弹出密码输入窗口,只有输入正确的密码,才可以打开或解密。密码输入窗口如下:

软件密码VS加密数据密码

我的天堂 10:56:59
哦,那我两个密码都忘记了,怎么办

Miranda /ka 10:57:49
如果忘记软件密码,是可以找回密码的。找回方法:请在密码输入框中SOS点击确定,然后在弹出的窗口中输入注册码。
如果忘记加密数据密码,非常抱歉是没有任何办法的,只能您回想正确密码。请注意以下几点:
1)密码长度至少是6位,最长不能超过32位;
2)密码不能是重复的数字或字符,如111111;
3)可以先把常用密码写在记事本(.txt文档)中,然后把密码复制粘贴到软件的密码输入框中,解密试一下;
4)输入错误密码的次数没有限制,不会销毁或删除加密文件。

我的天堂 11:01:37
好的。我试一下

Miranda /ka 11:01:44
好的

我的天堂 11:03:19
谢谢。我的密码已经找回了

Miranda /ka 11:03:23
不用谢,这是我们应该做的呢。

我的天堂 11:03:39
非常感谢你的耐心讲解,现在我已经知道了软件密码和加密数据密码了。

Miranda /ka 11:03:44
您太客气了。

我的天堂 11:03:59
祝工作顺利,开心每一天!

Miranda /ka 11:04:28
谢谢您对我工作的肯定和支持!也祝您生活愉快,工作顺利!

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