前几天,小编遇到了一个电脑监控专家的用户,说以前都可以正常的发送邮件,但是忽然就不能发送了,这是怎么回事?然后就给小编发送了一张截图,如下所示:

电脑监控专家邮件无法发送该如何解决?

通过这种截图,小编看到了用户的版本并非正式版,所以首先建议用户激活到正式版,然后小编就询问用户是否有更改邮箱密码或者有没有进行其他修改,用户的回答是并未进行任何修改。当时小编根据用户发送的提示信息判断用户的情况是因为关闭了邮箱的SMTP服务,或者是修改了发送邮箱密码。今天,小编就给大家讲一下,如果遇到这种情况,该如何解决

1、首先,打开网页,然后登录在软件里面填写的邮箱,找到设置里面的SMTP这个选项,检查一下SMTP这项服务是否是开启的。

2、如果是开启的,请点击“设置”,然后在弹出的下拉菜单中选择“ POP3/SMTP/IMAP”,如图所示:

电脑监控专家邮件无法发送该如何解决?

3、然后点击“客户端授权码”,在弹出的页面中选择“重置授权码”,如图所示:

电脑监控专家邮件无法发送该如何解决?

4、授权码重置成功后,记下重置的授权码,然后再次使用热键调出软件,修改一下邮箱设置里面的“发送邮箱密码”,把发送邮箱的密码改为重置的授权码。然后邮件就可以成功发送了,如图所示:

电脑监控专家邮件无法发送该如何解决?

温馨提醒:电脑监控专家的发送邮箱密码并不是您登录邮箱时候使用的密码,而是您开通SMTP的授权码哦!