ice 今天我们来讲下关于U盘超级加密3000中加密或者解密的时候提示文件夹内的文件正在被使用，该怎么办？
幸福之外 10:20:59
你好
Ice /ka 10:21:06
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务，请问有什么我可以为您效劳的？
幸福之外 10:21:14
有件事情问问
Ice /ka 10:21:24
请讲
幸福之外 10:21:45
我购买的是这个版本的
Ice /ka 10:21:54
好的
Ice /ka 10:21:56
非常感谢您对我们产品的支持！
幸福之外 10:22:09
问题是每次都会出现这个
幸福之外 10:22:17
而我的文件夹并没有用
Ice /ka 10:22:31
您好，也许您的文件夹内的文件是程序文件
Ice /ka 10:22:40
被系统默认占用
Ice /ka 10:22:47
但是并不显示
幸福之外 10:22:49
而且出现这个提示后，我还把移动硬盘抽出来了重新插进去
幸福之外 10:22:52
但还是有问题啊
Ice /ka 10:23:03
建议您重启电脑后，再次试试
幸福之外 10:23:10
也有问题
幸福之外 10:24:04
如果说是重启了，我解密文件夹后，再要加密的时候，又出现这问题，我不可能在加密的时候再次重启电脑吧
Ice /ka 10:24:24
请稍等。
幸福之外 10:24:47
好
Ice /ka 10:35:41
非常感谢您的耐心等待！
Ice /ka 10:35:55
您好，您的文件是处于被占用状态的
幸福之外 10:36:10
不会吧
Ice /ka 10:36:22
如果那边可以确定是哪个文件的话，您可以对哪个文件重命名试试
Ice /ka 10:36:37
重命名之后再次加密
幸福之外 10:36:53
我抽出移动硬盘后，再插上去，还是这个问题啊
Ice /ka 10:37:03
请问您重命名了吗
幸福之外 10:37:21
我对哪个文件重命名？
Ice /ka 10:37:37
如果您不清楚是哪个文件被占用
Ice /ka 10:37:45
您先对文件夹重命名试试
幸福之外 10:38:00
问题是我要对哪个文件夹重新命名
Ice /ka 10:38:09
被占用的文件夹
幸福之外 10:38:39
就是不知道哪个文件是在被使用咯
Ice /ka 10:38:56
您好，如果您都不清楚的话
Ice /ka 10:39:09
您就一个一个文件夹单独加密试试
Ice /ka 10:39:16
这样用排除法就找到了
幸福之外 10:39:17
好的
幸福之外 10:40:38
知道了，我已经重新命名了文件夹，问题解决，谢谢
Ice /ka 10:40:44
不用谢，这是我们应该做的呢。 请问您还有其他问题需要我为您服务的吗？
幸福之外 10:41:18
其实我现在才理解，这个文件夹如果与本电脑保存的其他文件夹是一样的名称，就不行
幸福之外 10:41:23
谢谢了，没有了
Ice /ka 10:41:29
您太客气了。
Ice /ka 10:41:31
非常感谢您的来访。请在会话结束时对我的服务做出评价，谢谢！ 如果有其他需要服务的地方，请随时和我们联系，我们会第一时间为您服务。 如果您对我们的软件产品和服务感觉到满意，请推荐给您的朋友或同事或者在您的博客、微博或网站上写写您的感受和意见。 如果我们的软件和服务有让您不满意的地方，请告诉我们。 祝您生活愉快，再见！
