如何应对万豪用户数据泄露危机?

2018 年 12 月 3 日 0 条评论 105 次阅读 0 人点赞

近日,万豪国际酒店集团出大事了,这家著名的酒店集团发布公告称,旗下喜达屋酒店预订系统遭网络“黑客”入侵,泄露了大约5亿客户的个人信息,包括姓名、信用卡、邮箱、email 和护照号在内的个人信息均被黑客盗走。除了泄露 30 亿用户信息的雅虎,历史上恐怕没有比万豪集团数据泄露更严重的事故了。

作为世界上最大的连锁酒店集团,万豪集团拥有超过 5800 家酒店,而此次中招的还包括著名的 W 酒店、喜来登、威斯汀和艾美酒店等。此次黑客入侵万豪集团酒店系统的动机还不明朗,不过安全专家认为酒店的 Wi-Fi 是黑客的突破口。其实 2016 年时,喜达屋酒店和万豪酒店就遭到过黑客攻击,当时就有数万名用户的信用卡号被盗。

万豪

那么问题来了,如果你在过去四年内也入住过万豪集团旗下酒店,该怎么积极采取措施“自救”呢?

1、更换密码
这一招算是老生常谈了,先把你的万豪/喜达屋酒店密码改了,它是第一步措施,同时也是最简单的一个。需要提醒的是,如果你的万豪/喜达屋酒店密码和其它账户密码相同或类似,赶紧把其他账户的密码也换了。

2、查看账户是否有可疑活动
修改了密码后就赶紧看看自己账户是否出现过可疑交易。如果发现了什么平时没有察觉的异样,请赶紧联系发卡行。如果你的万豪账户出现了不正常的欺诈交易,请直接联系万豪。当然,也别忘了检查下其它账户,也许黑客已经顺藤摸瓜将它们一锅端了呢。

3、不行就冻结信用卡
冻结信用卡不但让黑客难以拿到你的信用卡报告,还能避免它们用你的信息创建新账户。如果你不想冻结信用卡,就开个欺诈警告吧,提醒和更多的验证步骤还是有较强保护作用的。

4、两步验证用起来
拿到大量数据后,黑客们会试图将这些数据进行整个以登陆用户的其它在线账户和服务。这时,复杂的密码就变得至关重要。如果你还不知道什么是两步验证法,现在也该去现学现用了。

其实万豪已经是酒店业使用两步验证法的先驱了,但由于它们一直是万豪与喜达屋酒店两套系统(SPG)并行使用,因此后者的安全性就出了问题。希望这次惨痛的教训能让两步验证法在酒店业更快普及。

5、对欺诈长个心眼
网络罪犯们知道,数据被盗了的客户会陷入安全焦虑中,因此他们很容易疾病乱投医,进了坏人的连环套。在这里我们提醒一点,千万别乱点邮箱中的链接,尤其是那些以保护或找回个人信息为“卖点”的钓鱼邮件。此外,如果要在网上联系银行或万豪集团,一定要进官网,别糊里糊涂再遇上个“李鬼”。

ice

这个人太懒什么东西都没留下