Ice /ka 9:39:47
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务。

小城9:41:13
我使用的文件夹加密超级大师试用版,闪电加密忘记了密码,上周五咨询时,输入大写的SOS35 ,密码提示“第一位是5,最后一位7”,今天输入SOS9,提示“第一位是1,最后一位2”,怎么密码提示不一样?你们是不是修改了密码?

Ice /ka 9:41:48
您好,密码提示信息是不会改变的,软件也不会修改您的密码的。请问您中间有解密过这个文件夹吗?

小城9:43:29
没有解密过,我都想不起来密码。

Ice /ka 9:43:50
请您打开文件夹加密超级大师,选择闪电加密,然后做个截图发给我看下,谢谢!

小城9:45:34
同一个闪电加密文件夹,密码提示居然不一样?

Ice /ka 9:46:12
请问提示“第一位是1,最后一位2”这个提示信息是在哪一个文件夹上出现的呢?

小城9:46:44
一直都是【资料】这个文件夹。

Ice /ka 9:47:09
请您在【照片】这个文件夹上,双击打开,在密码框里面输入大写的SOS9,然后截图发给我看一下。

小城9:50:11
同一个闪电加密文件夹,密码提示居然不一样?

Ice /ka 9:51:02
您两次操作的文件夹不是一个文件夹呢,两个文件夹的密码不一样,所以密码提示命令也是不一样的呢!

小城9:53:29
但是我还是想不起来,如果购买正式版,密码可以找回来吗?

Ice /ka 9:53:46
闪电加密忘记密码,试用版的只有密码提示的功能,正式版的是有密码恢复的功能的呢!

小城9:59:46
我已购买,如何使用密码恢复功能?

Ice /ka 10:00:51
请您打开软件,在忘记密码的加密文件夹上单击鼠标右键,然后选择“密码恢复”。然后在弹出的密码输入框里直接输入管理员密码,点击确定,软件就会提示您设置的加密密码。
如果没有设置管理员密码,请参考具体操作步骤:https://www.jiamisoft.com/blog/18160-guanliyuanmima.html

小城10:04:23
找到了,的确是2个不同的密码,谢谢你!
同一个闪电加密文件夹,密码提示居然不一样?
同一个闪电加密文件夹,密码提示居然不一样?

Ice /ka 10:05:11
不用谢,这是我们应该做的,请问还有什么可以帮到您的吗?

小城10:05:53
这两个文件的密码可以设置为一样的吗?

Ice /ka 10:06:15
可以的呢,密码您可以根据自己的需求设置哦!