帮助文档

软件购买问题解答

Q:支付成功后多久可以收到共享文件夹加密超级大师的注册码?

A:共享文件夹加密超级大师的注册码是销售系统自动发送的。支付成功后,销售系统会自动把注册码发送到您在订单上填写的邮箱里。如果您支付成功后没有收到注册码,请与我们联系并提供您的订单号,我们查询之后会再次给您发送。

为了保证您能够及时收到注册码,请正确填写常用邮箱地址。另外,个别邮箱服务器会把我们的注册码发送邮件识别为垃圾邮件放入垃圾箱,如果您支付成功后,没有在收件箱里看到注册码通知邮件,请再查看一下垃圾箱。

Q:购买一套共享文件夹加密超级大师可以在几个文件夹上使用?

A:共享文件夹加密超级大师只需要在服务器安装一次即可全网使用,不限制加密文件夹数量。软件提供了共享文件夹用户权限设置功能,可以为每一个用户分配不同的权限,完美解决了"共享即不能保密,保密即不能共享"这一难题,有效地防止了重要数据泄密。加密后的共享文件夹具备防复制、防截屏、防删除、防另存为、禁用剪贴板等功能,是企业共享文件加密管理的最佳选择!

Q:收到共享文件夹加密超级大师的注册码后如何使用?

A:收到注册码后,请打开共享文件夹加密超级大师,点击窗口左下角的【升级成为正式版】按钮,在弹出的窗口中用复制和粘贴的方法将注册码输入到注册码输入框中,然后点击“激活”按钮。注册码需要联网激活。 如果您的电脑无法连接网络,请与我们联系并提供您的注册码和特征码,我们会为您发送离线注册码。

Q:重装操作系统或者更换硬盘或电脑后,共享文件夹加密超级大师的注册码还可以继续使用吗?

A:重装系统后注册码可以继续使用。重装系统后电脑的机器码是不会改变的,所以再次输入共享文件夹加密超级大师的注册码即可继续使用该软件。

如果更换硬盘或电脑后导致软件注册码无法继续使用,请与我们联系并提供您的注册码,我们会及时为您处理。

Q:什么是特征码?在哪里可以看到?

A:特征码是共享文件夹加密超级大师所在电脑的硬件特征码,每台电脑的机器码都是不一样的,不更换电脑和硬件机器码是不会变的。

打开共享文件夹加密超级大师,点击软件窗口左下角的【升级成为正式版】,在弹出的窗口中会显示一个以“FS”开头的字符串,这个就是您的机器码。

安全认证

我们已经获得国内外多家知名安全厂商的安全认证。

成熟、稳定、易用

我们有10余年的成长历史和有上千万的用户。

卓越的服务和技术支持

优质的电话、在线客服、邮件服务和专业的技术支持。