Q：超级秘密文件夹可以加密移动硬盘或U盘上的文件夹吗？
A：可以的。
Q：重装系统或系统恢复后，加密的文件夹会出现什么样的情况？
A：如果加密文件夹不在系统盘，文件夹还是处于加密状态。如果在系统盘，请重装系统或恢复系统前先解密文件夹然后进行备份，否则加密文件夹就会丢失。我们建议不要把重要的数据保存在系统盘。
Q：超级秘密文件夹若被他人从我的电脑上卸载，我原来加密的文件夹会被解密吗？
A：不会的。如果超级秘密文件夹被卸载了，不会对您的加密文件夹有任何影响，文件夹仍然处于加密状态。
Q：加密文件夹在安全模式下会不会失效？
A：不会的。不仅在安全模式下，甚至在DOS和双系统下都不会失效。
Q：如果出现使用热键无法调出软件的情况，怎么办？
A：如果您使用热键无法调出超级秘密文件夹，请在系统的运行对话框中输入运行命令“hf”就可以调出软件。
Q：如果忘记超级秘密文件夹的软件密码怎么办？
A：如果忘记了超级秘密文件夹的软件密码，请在密码输入框中输入“SOS”，然后在弹出的窗口中输入软件注册码后再次点击“确定”，您的软件密码就会恢复至“888888”。
Q：如果忘记了文件夹的加密密码怎么办？
A：试用版用户可以使用密码提示指令，具体的密码提示指令请咨询我们的客户服务人员。
正式版用户可以通过“密码恢复”功能找回密码，方法如下：使用热键调出软件后，点击【软件设置】，在弹出的窗口中选择第一项“使用本软件需要密码”，然后设置软件密码（如果已经设置过密码请跳过此步）。接下来返回至软件主窗口，在忘记密码的加密记录上单击鼠标右键，在弹出菜单中选择【密码恢复】，
然后在弹出的密码输入窗口中输入软件密码即可。
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