Miranda 最近有用户反馈：打开文件夹保护3000时，发现软件变回试用版了，且在窗口上点击OK后（如下图所示），原本软件中显示的加密文件夹不见了。
经技术排查，问题核心与激活信息丢失及试用版功能限制有关，具体解决方法如下：
问题1：软件变回试用版，需重新激活
可能原因
软件激活信息被清除（常见于系统升级、重装系统、软件更新或误删关键文件），导致正式版授权失效，变回试用版本。
解决办法：使用原激活码重新激活软件。
1. 原激活码：购买时收到的激活码（通常为短信/邮件），若遗忘可通过以下方式找回：
① 激活码自助查询系统：https://www.jiamisoft.com/softstore/key_query.html
② 联系客服提供购买凭证（如订单号/邮箱/手机号），协助查询激活码。
2. 激活步骤：打开软件→点击“激活正式版”按钮→复制粘贴激活码→点击“激活”按钮（激活成功后，软件会显示“正式版”标识）。
问题2：加密文件夹“不见了”？实为试用版自动解密
核心原因
试用版功能限制：当软件处于试用版且超过7天试用期时，打开加密文件夹输入密码后，会默认执行“解密”操作（而非“打开”）。解密会将文件夹从“加密状态”恢复为“未加密原始状态”，因此软件不再显示该文件夹（因它已不再是“已加密”状态）。
关键提醒
1. 数据安全：解密操作不会删除或损坏文件内容，仅移除加密属性，原文件数据完整保留。
2. 如何找到已解密的文件夹：
①若记得原存储路径（如D盘/文档/工作资料），直接前往该路径查找；
②若忘记路径，可通过软件中的操作日志查看解密后的文件夹位置。
解决办法：重新加密文件夹
找到已解密的文件夹，直接在该文件夹右键→选择“文件夹保护”→设置新密码→完成加密（加密后文件夹将重新显示在软件中）。
以上就是“文件夹保护3000里的加密文件夹不见了”的解决办法！若按上述步骤操作后您的问题仍未得到解决，请扫描下方二维码添加我们的客服微信，我们将为您提供一对一技术支持！
