在茫茫软件中,好不容易找到了自己心仪的产品,当然是要收入囊中。然而......为什么买了之后不能用?打电话给客服,竟然听到了“您好,您拨打的电话是空号”。

纳尼?客服电话是空号?被骗了吗?心塞塞......尊敬的用户您好:您已进入雷区。

您拨打的电话是空号?这些雷你踩过吗?

下面小编带领大家来识别这些雷区。

1:对不起,您拨打的电话是空号。

我们的客服电话是4008259908,有些用户拨通了我们很早以前留下的电话,所以提示是空号。

2:邮箱不记得了,当时是随便填写的。

购买软件时需要填写电子邮箱或手机号,一是用来给您发送激活码,二是便于以后查询激活码。如果您忘记了用哪一个邮箱,可以把所有用过的邮箱都发给我们,这里帮您查询。
但如果您是随便填写的完全不记得了,很抱歉我们也没有办法帮到您。

3:加密文件忘记密码,当时随便设置的,没有一点印象了。

亲,在您首次使用软件加密文件或文件夹时,软件会弹出提示框“请牢记密码,忘记密码将无法解密”;在设置加密时也都会有“必读”的提示。切记不可随便设置密码,不可随便设置密码,不可随便设置密码,重要的事情要说三遍!!!

4:U盘超级加密3000进入软件后,点击加密没有反应?

输入密码进入软件后,发现点击软件里面的按钮都没有任何反应,说明您输入了只读组或乞丐组密码,并不是管理员密码,所以无法进行加密操作。

U盘超级加密3000打开软件有三种密码:管理员、只读组、乞丐组密码。管理员密码没有限制,可以进行所有操作。只读组密码只能查看闪电加密数据,无法进行其他操作。乞丐组密码权限最低,无法查看闪电加密数据也无法进行任何操作。

5:卸载软件后,加密文件打不开了?

是的。软件卸载后,加密文件没有对应的打开方式,所以无法打开,请重新下载安装软件。就像您的电脑上如果没有安装Office或WPS,那些word、execel等文档,同样也是打不开的。

6:卸载软件后,被保护的磁盘不见了?

卸载软件前,如果没有解除保护,软件卸载后磁盘还在被保护状态下,所以是看不到的。如需解决此问题,请联系我们客服微信18539592895。

不管加密文件也好,保护磁盘也罢,如果您不想再继续使用软件了,请务必在卸载软件前,取消加密或保护。

上面的雷区,您是否有踩过呢?