激活码（注册码）查询与解绑
激活码查询
- 适用场景：忘记激活码、或在邮箱里没找到激活码通知邮件时。
- 所需信息：订单号 或 购买时填写的电子邮箱 + 验证码。
- 操作步骤：打开下方「激活码自助查询」入口 → 输入订单号或电子邮箱 → 输入验证码 → 点击查询。
- 进入激活码自助查询
- 提示：若自助查询未果，请联系客服；若是在淘宝代理商购买，请直接联系淘宝商家。
激活码解绑
- 适用场景：更换电脑或硬件后，出现「一个激活码只能在一台电脑使用」的提示时。
- 所需信息：激活码（注册码）+ 验证码。
- 操作步骤：打开下方「激活码自助解绑」入口 → 输入激活码 → 输入验证码 → 点击解绑。
- 进入激活码自助解绑
- 解绑规则：
- 1、更换电脑前，请先在原电脑的软件中注销激活信息，然后在新电脑下载安装软件并激活。
- 2、如无法操作原电脑中的软件，只要激活天数在 60 天以上，可以免费解绑。
- 3、若激活天数不足 60 天，需支付解绑服务费 15 元，支付成功后请及时与客服联系。
常见问题
- 重装系统后注册码还可以使用吗？可以使用。软件绑定的是电脑硬件信息，重装系统后再次输入注册码激活即可。
- 购买一套软件可以在几台电脑上使用？除 U盘超级加密3000 为分区授权外，其余产品均为单机授权，一套软件只能在一台电脑上使用；多台同时使用需购买多套。
- 支付成功后多长时间可以收到注册码？支付成功后注册码会立即由销售系统自动发送到订单邮箱；未收到可先检查垃圾邮件，或通过激活码查询入口查询。
- 更换电脑或硬件后注册码还能继续使用吗？可以。若更换后注册码无法激活，请联系客服并提供注册码，工作人员调整后即可在新电脑继续使用。
- 购买后得到的注册码可以永久使用吗？永久授权的产品（如超级加密3000、文件夹保护3000、超级秘密文件夹、磁盘加锁专家、超级秘密磁盘3000、定时关机3000终身版等）可以；文件夹加密超级大师、CHK文件恢复专家、共享文件夹加密超级大师、定时关机3000年版和季版等为限时授权。
- 忘记注册码怎么找回？通过激活码自助查询入口，凭订单号或购买时电子邮箱查询；如仍查不到，请联系客服。
联系客服
- 客服电话：400 825 9908
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