老兵 14:00:36
你好

Cherry 14:00:50
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的 ?

老兵 14:01:05
我把密码忘记了,请问如何处理。谢谢。

Cherry 14:01:26
我们有多款软件,请问您使用的软件名称是什么呢?

老兵 14:01:47
文件夹加密超级大师

Cherry 14:02:05
请问您忘记的是打开软件的密码还是加密数据的?

老兵 14:02:38
都忘记了。好长时间没有用了。

Cherry 14:02:55
请问您忘记的是什么的密码呢?是打开软件需要输入的密码,还是打开加密文件或加密文件夹需要输入的密码?

老兵 14:03:26
打开软件的密码也忘记了

Cherry 14:03:31
忘记软件管理员密码:请在密码框中输入SOS点击确定,然后在弹出的窗口中输入注册码。

老兵 14:05:10
我的注册码我不知道啊

Cherry 14:05:19
请告诉我您购买软件的订单号或邮箱地址,我为您查询一下。

老兵 14:06:16
****@126.com

Cherry 14:06:24
好的,请稍等

老兵 14:06:28
谢谢

Cherry 14:06:33
您太客气了 。
SE---------***
这是您的注册码

老兵 14:08:28
非常感谢

Cherry 14:08:34
不用谢,这是我们应该做的呢。

老兵 14:09:43
请问打开加密文件或加密文件夹需要输入的密码忘记了咋办?

Cherry 14:10:05
如果是加密文件忘记密码,是没有任何办法的

老兵 14:10:44
文件夹也没有办法是吧?

Cherry 14:10:49
如果是闪电和隐藏加密文件夹忘记密码,可以在软件窗口,右键单击忘记密码的文件夹,选择密码恢复,输入软件密码后,会显示文件夹密码

老兵 14:11:17
我就是闪电加密的

Cherry 14:11:25
那可以找回的

老兵 14:13:24
密码忘记了,没法回复啊。

Cherry 14:13:37
请您在软件窗口,右键单击忘记密码的文件夹,选择密码恢复,输入软件密码后,会显示文件夹密码。请您按照我说的操作做哦

老兵 14:14:36
我用注册码能打开软件,但是我也不知道我软件的密码啊。

Cherry 14:15:02
您好,您用注册码打开的时候,会显示您的软件密码的

Cherry 14:15:07

找回管理员密码

老兵 14:15:19
好的,我试一下。

Cherry 14:17:03
好的

老兵 14:17:32
非常感谢,问题解决了。

Cherry 14:17:38
您太客气了 。

老兵 14:18:13
提前给您拜年,祝您工作顺利天天开心。

Cherry 14:18:30
非常感谢!也提前祝您新年快乐!阖家幸福!