看百度、蚂蚁金服、今日头条如何回应手机应用软件侵犯用户隐私 | 夏冰加密软件技术博客
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看百度、蚂蚁金服、今日头条如何回应手机应用软件侵犯用户隐私

1月12日,针对近期媒体相继报道关于手机应用软件存在侵犯用户个人隐私的问题,工业和信息化部信息通信管理局约谈了北京百度网讯科技有限公司、蚂蚁金服集团公司(支付宝)、北京字节跳动科技有限公司(今日头条)。

信息通信管理局已组织技术部门对相关手机应用软件是否存在侵犯用户个人隐私行为进行持续监测,并将加强对互联网服务信息收集使用规则告知、账号注销等环节的监督检查。一经发现违法违规行为,将严肃查处并向社会曝光。

针对如今舆论热议的信息安全问题,三家公司相继通过各种方式作出回应。

蚂蚁金服回应支付宝年度账单默认勾选:愚蠢至极 已调整

网络安全协调局负责人指出,支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式,不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神,违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺;应严格按照网络安全法的要求,加强对支付宝平台的全面排查,进行专项整顿,切实采取有效措施,防止类似事件再次发生。

支付宝和芝麻信用表示:将认真落实监管部门要求,从源头查找问题,深刻汲取教训,全面整改。同时在事发第二天,蚂蚁金服宣布设立专门的职能部门,负责用户的个人信息保护。同时,建立个人信息保护工作的考核评价体系,到岗到人的责任追究机制,实现对重点人员岗位的考核。

蚂蚁金服品牌与公众沟通部陈彩银公开表示,蚂蚁金服董事会则会作为个人信息保护工作的最高决策机构,将隐私保护融入公司治理、企业文化和经营发展战略的治理框架中,明确将其直接上升为健全公司治理的重要原则,加强对全体员工的培训,提升全员的用户个人信息保护意识。

针对此次事件,蚂蚁金服管理层表示要从根本上认真反思和采取切实措施,全面排查,对蚂蚁金服旗下所有业务板块的隐私保护情况启动自查,避免类似事件再次发生。并早于3日深夜,于芝麻信用管理有限公司官方微博做出回应,称“肯定是错了”。表示本希望让用户知道,只有在自己同意的情况下,支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容,“初衷没错但用了非常傻逼的方式,愚蠢至极”。

百度: 既没能力、也不会进行所谓的“监听通话”

百度方面则直接召开了一次小型沟通会,一方面,无论是苹果还是安卓系统,根本不可能向软件开发者提供能监听用户通话的接口或权限;其次,百度的 App 既没能力、也不会进行所谓的“监听通话”;以及,百度相关应用获取任何用户权限时,都会在安卓系统规定的合理使用范围内,弹窗提示用户是否同意授权以获得相应服务。

事件源于去年7月,江苏省消保委结合手机应用市场上侵犯消费者个人信息的情况,对用户较多且具有一定行业代表性的27家APP所属企业进行了调查和约谈,不久后,江苏省消保委表示,大部分企业都按时提交了实质性整改方案,从删除不必要敏感权限、增加消费者提示框、提供消费者权限选择界面、完善非注册用户信息保护等方面对APP进行了优化,其中18款APP基本整改到位。

今日头条:不存在通过麦克风窃取用户隐私问题

今日头条方面回应称,“1月11日,工信部通管局找我司了解情况。我司就此事做了汇报,今日头条不存在上述问题。”

今日头条表示,“在此,我们再次澄清,今日头条旗下所有产品,都不存在未经用户许可、擅自获取或使用用户隐私的行为。我们希望有关部门或第三方机构对我们产品进行彻底检测,还我们清白。鉴于此谣言已经扩散,我们将向公安机关报案,申请立案查处。”