西 11:13:43
你好

Cherry /ka 11:14:06
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的?

西 11:16:41
电脑重装了,下载了加密软件没有激活就解密原来的加密文件夹,结果显示文件夹为空的,但是点属性看,里面是有东西的,这该怎么办?

Cherry /ka 11:17:07
我们有多款软件,请问您使用的软件名称是什么呢?

西 11:17:35
文件加密超级大师

Cherry /ka 11:17:48
请问您使用的是什么加密方法呢?

西 11:18:27
闪电加密文件夹

Cherry /ka 11:18:34
好的,请您打开文件夹加密超级大师,选择加密解密历史记录。这里看一下

闪电加密文件夹打开或解密后“文件夹为空”怎么办?

Cherry /ka 11:22:55
请问您解密的是哪个文件夹呢

西 11:23:13
移动硬盘,现在没连电脑,要连吗

Cherry /ka 11:23:57
要连接的呢,请您打开您解密的文件夹,这里看一下

西 11:24:13
连接好了

Cherry /ka 11:27:07
这里先帮您显示一下系统的隐藏属性。

打开计算机,依次点击“组织——文件夹和搜索选项——查看”,然后勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项,取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”选项,点击确定。

您看一下,您这个文件夹中的内容显示出现了呢,因为有勾选了系统的隐藏属性,所以您没有看到,现在已经正常了呢。

西 11:27:56
L和K盘再帮我搞一下

Cherry /ka 11:28:00
好的

Cherry /ka 11:29:35
这帮您把隐藏属性取消一下。现在每个磁盘的数据都是正常的呢

西 11:30:32
稍等

Cherry /ka 11:30:37
好的

西 11:32:53
还有一个,我先看看我自己会弄吗

Cherry /ka 11:33:13
好的

西 11:33:53
弄好了,谢谢了!

Cherry /ka 11:34:36
不用谢,这是我们应该做的呢。

Cherry /ka 11:34:37
请问还有什么可以帮到您的吗?

西 11:34:52
没有了,谢谢!

Cherry /ka 11:35:01
您太客气了呢。

Cherry /ka 11:35:02
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