cc 淘 10:22:36
你好
Cherry /ka 10:22:43
您好，我是夏冰软件在线客服，很高兴为您服务。请问有什么我可以为您效劳的 ？
淘 10:22:54
我是去年买的文件夹加密超级大师
Cherry /ka 10:23:02
请问有什么我可以为您效劳的 ？
淘 10:23:03
现在电脑需要重装系统呢，怎么办？
Cherry /ka 10:23:45
请您先解密您加密的数据，对您电脑中数据做好备份，然后对软件进行注销本机的操作。注销方法：点击帮助-关于文件夹加密超级大师-注销本机。
Cherry /ka 10:24:45
做好这些后，重新安装系统，然后再下载安装并激活软件，把需要加密的数据再进行加密就可以了呢。
Cherry /ka 10:25:21
备份数据之前一定要先把加密的数据进行解密后，再备份数据就可以了呢。
淘 10:26:13
我不是在C盘的东西不用备份的
Cherry /ka 10:26:23
好的
Cherry /ka 10:27:00
如果您桌面上有加密的数据一定要解密后移动到别的磁盘就可以了哦
淘 10:27:09
嗯，没有的
淘 10:27:26
系统重做以后，安装激活码是什么
Cherry /ka 10:27:26
好的
淘 10:27:28
我不记得了
Cherry /ka 10:27:51
请告诉我您购买软件的订单号或邮箱地址，我为您查询一下注册码。
淘 10:28:16
23********@qq.com
Cherry /ka 10:28:22
正为您查询，还请稍等
Cherry /ka 10:29:03
SE*******
10:29:58
对方向您发起了远程协助邀请。
淘 10:30:15
操作一遍看下吧，谢谢
Cherry /ka 10:30:21
好的
Cherry /ka 10:30:22
不用谢，这是我们应该做的呢。
Cherry /ka 10:31:17
已经注销成功了
淘 10:31:48
是在哪里的，你点击给我看看
Cherry /ka 10:31:49
淘 10:32:06
哦哦
淘 10:32:08
看到了
Cherry /ka 10:32:28
然后您可以进行重装系统
淘 10:32:36
我重做系统后重新下载安装就可以了是吧
Cherry /ka 10:32:38
重装后，重新下载安装软件,再激活软件就可以了呢
10:33:03
远程协助已经断开，总计时长0小时2分49秒。
淘 10:33:06
嗯，知道了
Cherry /ka 10:33:11
好的
Cherry /ka 10:33:17
请问还有什么可以帮到您的吗？
淘 10:34:49
目前没有了
Cherry /ka 10:35:16
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