ice 我想我是海 15:52:29
在吗
Ice /ka 15:52:29
您好，客服Ice /ka为您服务。
请问您遇到了什么问题呢？
我想我是海 15:53:33
文件夹不想加密了，怎么办?
Ice /ka 15:53:42
我们有多款软件，请问您使用的软件名称是什么呢？
我想我是海 16:05:50
文件夹加密超级大师，我的表格复制不了了
Ice /ka 16:06:28
请您打开您说的无法复制的表格哦
我想我是海 16:06:31
打开了
Ice /ka 16:07:21
然后再次操作，把提示信息截图发送给我，谢谢
我想我是海 16:07:33
Ice /ka 16:07:44
您好，您现在的数据并没有在加密的状态哦
您的这是因为您的访问权限的问题哦
我想我是海 16:07:58
但是也无法复制
Ice /ka 16:08:28
请问您登录的是管理员的用户帐号吗？
我想我是海 16:09:03
是的
每次都是用密码登录进来的
Ice /ka 16:09:12
您好，管理员用户不是通过这个看出来的哦
Ice /ka 16:09:50
请您在您复制不了的文件上面右键单击，选择“安全”，然后做个截图给我，谢谢
我想我是海 16:10:19
求解
Ice /ka 16:10:56
您好，您的这些是没有访问权限哦
Ice /ka 16:11:37
请您按照我们给您说的步骤修改一下文件的权限
1、请您点击【编辑】
2、然后点击【添加】，添加一个用户组为【everyone】
3、然后把该用户组的权限都勾选为允许
4、然后点击【确定】
我想我是海 16:12:13
太感谢了
Ice /ka 16:12:33
不用谢，这是我们应该做的呢。
我想我是海 16:12:51
真中
万岁、
Ice /ka 16:13:23
请问还有什么可以帮到您的吗？
我想我是海 16:13:37
没有了，谢谢
Ice /ka 16:13:43
您太客气了
Ice /ka 16:13:45
非常感谢您的来访。请在会话结束时对我的服务做出评价，谢谢 ！
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小结
如果您也遇到了上述用户的问题，可以通过下面两种方法解决：
1、通过文中所提到的修改文件的访问权限。
2、通过文件夹加密超级大师软件中的万能锁功能解锁该文件也是可以的。
