近几天,小编收到用户的咨询,使用文件夹加密超级大师的“万能锁”对文件、文件夹、磁盘加锁后,再进行解锁时会出现“当前的文件和文件夹无需解锁,当前状态是未加锁”。怎么办?问题如下:

赤壁 10:56:22
我刚刚使用“万能锁”锁住了E盘,选择按解锁怎么解不开?

Cherry /ka 10:56:45
您好,我是夏冰软件在线客服,很高兴为您服务。我们有多款软件,请问您使用的软件名称是什么呢?

赤壁 10:57:21

使用“万能锁”解锁,提示“当前状态是未加锁”怎么办?

Cherry /ka 10:58:01
请问解不开的提示信息是什么呢?

赤壁 10:58:22

使用“万能锁”解锁,提示“当前状态是未加锁”怎么办?

使用“万能锁”解锁,提示“当前状态是未加锁”怎么办?

Cherry /ka 10:58:41
好的,请您到我们官网中下载最新版本的文件夹加密超级大师,任何用“万能锁”进行解锁试一下哦

Cherry /ka 10:58:45
文件夹加密超级大师下载页面:http://www.jiamisoft.com/folderencryper/download.html

赤壁 11:00:00

使用“万能锁”解锁,提示“当前状态是未加锁”怎么办?

Cherry /ka 11:00:24
请您重启电脑,然后再次安装试一下哦。

赤壁 11:01:15
好的

......

Cherry /ka 11:06:04
请问您的问题解决了吗?

赤壁 11:07:36
已经可以了,谢谢。

Cherry /ka 11:08:04
有任何问题在任何时间都可以随时给我们联系,我们会第一时间为您服务的。

温馨提示:

1、如果您在使用文件夹加密超级大师过程中用“万能锁”进行解锁时,提示“选择的文件和文件夹无需解锁,当前状态是未加锁。”,请您到我们官网中下载最新版软件就可以解决了哦,这个问题是在软件是16.86版或16.87.1中是有这个问题存在的呢。

2、如果在升级软件过程中出现“替换现有文件时发生错误”这个提示时,关闭提示信息,重启下电脑,再次安装软件就可以成功安装了哦。