CC 10:13:31
我使用文件夹加密超级大师加密的文件打不开了?

在线客服001/ka 10:14:02
请告诉我具体的提示信息。

在线客服001/ka 10:15:56
请问您进行什么操作后出现这个提示?

CC 10:16:15
我那个文件加密后,重装系统就无法打开了

在线客服001/ka 10:17:16
请在文件上单击右键然后在弹出菜单中选择属性,然后把文件属性窗口截图发给我。

在线客服001/ka 10:19:50
.ffse后缀是您自己又添加上去的是吗?

CC 10:20:11
是的,加密后后缀是.ffse后来我把这个后缀删除了,删除后打不开,我又把后缀添加上,还是打不开。

在线客服001/ka 10:21:05
请问您是如何添加后缀的?

CC 10:22:54
直接在文件上单击鼠标右键,然后选择重命名,然后添加.ffse

在线客服001/ka 10:23:02
您发添加后缀后的文件截图我们看一下。

在线客服001/ka 10:25:15
您改的是文件名,不是文件扩展名。

CC 10:26:40
我明明是添加的扩展名啊,那怎么操作添加扩展名呢?

在线客服001/ka 10:27:42
如果是改动了就不会显示是pDF文件了。
您在文件夹选项里面选择显示已知扩展名

CC 10:28:40

哦,怎么操作呢?

在线客服001/ka 10:29:27

勾选取消。

CC 10:30:08
然后再怎么做?

在线客服001/ka 10:31:19
然后点击确定,看一下文件的扩展名。

在线客服001/ka 10:33:55
您看一下,您修改的是文件名不是扩展名。.ffe应该在.pdf后面。

CC 10:34:50
我试一下。

在线客服001/ka 10:35:14
好的。

CC 10:36:50
搞定了!太谢谢了!真是长见识了!

在线客服001/ka 10:37:14
不用谢这是我们应该做的,请问您还有其他问题需要我为您服务吗?

CC 10:38:05
没了。

在线客服001/ka 10:39:25
非常高兴为您服务!
如果有其他需要服务的地方,请随时和我们联系,我们会第一时间为您服务。
如果您对我们的软件产品和服务感觉到满意,请推荐给您的朋友或同事或者在您的博客、微博或网站上写写您的感觉和意见。
如果我们的软件和服务有让您不满意的地方,请告诉我们。
请在会话结束时,对我的服务做出评价,谢谢,再见。